"אז מתי אני יכולה להתחיל להשתמש בזה?"

היום בבוקר, פגישת הדגמה עם לקוחה פוטנציאלית. הגעתי מוכנה עם המצגת, הדוגמאות, כל הסיפור.

אבל אחרי 10 דקות של הדגמה, היא שאלה: "מורלי, תגידי, מתי אני יכולה להתחיל?"
"כלומר?" שאלתי.
"אני צריכה את זה עכשיו. ממש עכשיו."
"למה דווקא עכשיו?"
"אנחנו באמצע הדוחות השנתיים. כל יום עולות לנו שאלות רגולציה. כל שאלה – זה שעה של חיפוש לפחות, בכמה אתרים שונים. זה לוקח לנו שעות."
ואז היא הוסיפה:
"אני רואה את הצ'אט שלך עונה על השאלה תוך דקה וחצי, עם הפניה מדויקת לרגולציה. זה בדיוק מה שהייתי צריכה לפני שבועיים."

הבנתי משהו בפגישה הזו:

יש timing מושלם למוצר.
ויש timing מושלם לערך שהוא מייצר.

עונת הדוחות היא לא רק תקופה עמוסה.
זו התקופה שבה כל שאלה רגולטורית הופכת למכשול אמיתי.

כשיש לחץ, כשיש דדליינים, כשיש הנהלה שמחכה –
אי אפשר להרשות לעצמך לבזבז שעות על חיפוש תשובות.

אז למי שנמצא כרגע בתוך הדוחות השנתיים:
אתם לא לבד.
והשאלות הרגולטוריות שעוצרות אתכם?
יש להן תשובות. מהירות. מבוססות. נתמכות במסמכי מקור.